Место в Москве

White 19.0.5

Бронировали whiteloft на 25.11.17 для свадебной съемки и проведения фуршета с гостями за 3 часа (12-15), гостей предполагалось около 20 человек, предварительно созванивалась с администратором и менеджером, согласовывая вопрос количества человек, которые могут присутствовать. Что же вышло в итоге, за три дня до свадьбы я решила приехать и внести всю сумму и подписать договор, чтобы в день свадьбы не морочить с этим голову, и естественно решила предварительно прозвонить и согласовать этот момент.
Думаю каждая девушка представляет себе моё состояние, когда за три дня до свадьбы тебе говорят: "Извините, вышла накладка, студия забронирована на другую девушку", сбой в системе, но вот дела, студия уже забронирована не на 3 а уже на 5 часов в сумме, тоесть на 7 тысяч дороже, чем моя бронь. Не надо быть Шерлоком, чтобы понять в чём тут собственно дело. И очень интересный факт, что никто даже не позвонил и не предупредил, никого не смутили лишние деньги пришедшие за бронь, и никого не смутил факт, что это не обычная фотосессия, и никто не подумал о том, что практически все студии заняты и на субботу за три дня для свадьбы очень трудно, что либо найти приемлемое. Всё что мне предложили это вернуть деньги брони ( их до сих пор нет, пришлось звонить и "выбивать").
Конечно, я не буду врать, я искала другую студию, в то время как другой человек с ними скандалил, к счастью студию я нашла но уже 50 квадратов а не 160 как планировалось, и в итоге Лофт предложил нам другую студию, в 70 квадратов на наше время, но уже с условиями без фуршета, и чтобы много людей не было в общей зоне итд итп. Честно говоря, я побоялась, что в день свадьбы мы приедем, а нам придумают, что-нибудь ещё.
К чему я это всё, цените своих клиентов. Вариантов решить этот вопрос была масса. У вас я уже была, и хорошо отзывалась, после такого не приду и не посоветую никому.